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|退換貨說明|

感謝您購買艾迪客教玩具,我們致力於提供您品質優良的教玩具及完善舒適的購物體驗。
若您發現收到的商品有錯、寄送過程有瑕疵而導致產品受損,或者您對艾迪客教玩具商品有任何疑慮,都請您直接聯繫我們,我們會盡快回覆您的問題,並提供退換貨服務: 

收到貨品後,請儘速確認商品內容及外觀,若商品有瑕疵,請您先拍照存證,並於收到貨品7天內向艾迪客提出退換貨申請,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品

若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕艾迪客無法提供瑕疵品退換貨服務。

退換貨請保持商品完好,無拆封痕跡

   請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便艾迪客為您處理換貨及退款事宜。 

若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之毀損、髒汙、包裝破損之情況,導致無法完整退回本公司時恕艾迪客無法受理您的退換貨申請,敬請見諒。